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La soddisfazione del cliente è uno degli elementi primari
del nostro approccio alla gestione.
La capacità di saper individuare
e capire le esigenze determina
l’efficacia dell’attività e del
servizio che svolgiamo.
L’analisi della customer satisfaction
consente infatti di individuare
criticità e aree di miglioramento
per rendere il servizio sempre più
aderente alle aspettative
del nostro cliente. |
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